март 14, 2019
Author: Shaun Packiarajah
Каждый человек хотя бы раз становится жертвой мошенничества. К сожалению, большинство людей не знают, куда и как сообщить о мошенничестве. В результате мошенники остаются безнаказанными и продолжают обманывать других. Кроме того, власти не воспринимают мошенничество в Интернете всерьез, поскольку о большинстве из них не сообщается.
Если вы стали жертвой мошенничества, прежде всего, не отчаивайтесь! Вы можете ознакомиться с нашим удобным руководством о том, как поступить: I've Been Scammed, What Now?
Далее важно уделить время тому, чтобы сообщить о мошенничестве, не только для того, чтобы получить шанс вернуть свои деньги, но и для того, чтобы предотвратить мошенничество других людей в будущем. В этой статье мы привели список органов, занимающихся киберпреступностью в каждой стране. Узнайте, к кому следует обращаться, чтобы сообщить о мошенничестве, и как сделать так, чтобы у вас была максимальная возможность остановить мошенников!
Как собрать доказательства мошенничества
Следующие шаги адаптированы из статьи Дженнифер Мюллер на wikiHow:
Шаг 1: Запишите порядок событий
Когда вы стали жертвой мошенничества, процесс, предшествующий этому моменту, может длиться неделями или месяцами, включая общение по электронной почте, оплату, доставку и т.д. Может оказаться полезным сесть и продумать порядок событий, приведших к самому мошенничеству. Ниже приведен пример:
- Увидел в Instagram рекламу обуви
- Перешел по рекламе и заказал пару обуви на сайте
- Получил от компании электронное письмо с отслеживанием
- Дата доставки была пропущена
- Написал компании по электронной почте <дата>.
- Ответа не последовало
- Отправил письмо еще два раза в <дата>.
- Подал жалобу в свой банк, и сумма была возвращена на мой счет <дата>.
Это может показаться простым упражнением, но оно позволяет собрать как можно больше релевантной информации, которая может пригодиться при подаче заявления о мошенничестве. Кроме того, это поможет определить заинтересованные стороны, с которыми можно связаться для решения проблемы.
Шаг 2. Сохраните копии мест в Интернете и файлов/документов, связанных с мошенничеством.
Это важный шаг, который может включать в себя сбор следующих данных:
- Электронные письма
- Электронные файлы
- Сохранение соответствующих веб-страниц (на случай, если мошенник закроет сайт)
- Делайте скриншоты онлайн-доказательств, которые трудно сохранить.
Шаг 3: Соберите неэлектронные доказательства, связанные с мошенничеством
Если вы приобрели товар или услугу, часто можно найти такие доказательства, как квитанции, банковские выписки и т.д., которые могут оказаться полезными. При сборе этой информации лучше быть скрупулезным, так как даже мелкие детали могут помочь властям идентифицировать и вычислить мошенника!
Куда можно сообщить о мошеннике?
Это может показаться простым, но в условиях глобальной природы Интернета жертвы, преступники и товар могут находиться в трех разных местах. Однако если мошенник угрожает вам, мы советуем немедленно обратиться в местные правоохранительные органы.
Поэтому мы составили удобный справочник по правоохранительным и государственным органам, в которые можно обратиться, чтобы сообщить о мошенничестве в Интернете. Мы упорядочили его по странам и регионам, чтобы помочь вам найти наиболее подходящие организации.
Международные/глобальные организации
- Econsumer.gov позволяет выдвигать обвинения и помогает выявлять международные мошеннические схемы.
- About Fraud - это глобальное сообщество для профессионалов в области мошенничества.
- Европол поддерживает членов ЕС в их борьбе с терроризмом, киберпреступностью и другими серьезными и организованными формами преступности.
- Merchant Risk Council - сеть из более чем 550 компаний, специализирующихся на предотвращении мошенничества, оптимизации платежей и управлении рисками.
Аргентина
Австралия
Австрия
Бельгия
Бразилия
Болгария
- CyberCrime.bg - это болгарский орган для сообщения о киберпреступлениях.
Канада
- ОрганизацияConsumer Protection Ontario поможет вам узнать, как распознать распространенные случаи мошенничества в сфере потребительских или финансовых услуг, как сообщить о них, а также окажет помощь, если вы стали жертвой мошенничества.
- Канадский центр по борьбе с мошенничеством - главное агентство Канады, собирающее информацию и криминальные данные по таким вопросам, как маркетинговое мошенничество, мошенничество с авансовыми платежами, мошенничество в Интернете.
Китай
- Chinaz
- Guanjia - бесплатное программное обеспечение Tencent для управления безопасностью. Через этот сайт можно также сообщать о мошеннических сайтах.
- Министерство общественной безопасности (МООБ)
- Министерство промышленности и информационных технологий (MIIT)
- Китайское общество Интернета (ISC)
- Платформа LieWang
Хорватия
Кипр
- Кипрская полиция - онлайн-форма / тел: +357 22808200, +357 22808461 - является органом, в который следует обращаться в случае кипрского интернет-мошенничества или мошеннического веб-сайта.
Чешская Республика
- Сайт полиции, если вы столкнулись с чешской мошеннической схемой или веб-сайтом.
Дания
- В случае мошенничества в Дании следует обращаться в датскую полицию, здесь находится сайт полиции.
Эстония
- Контакт полиции Эстонии в случае мошенничества или обмана.
Финляндия
Франция
Германия
Греция
Венгрия
Индия
Ирландия
- Если вы столкнулись с мошенничеством, которое, по вашему мнению, происходит в Ирландии, вы можете обратиться в Национальную полицию Ирландии - на английском и гэльском языках.
- FraudSmart - это инициатива по повышению осведомленности о мошенничестве, направленная на повышение осведомленности потребителей и бизнеса о последних действиях и тенденциях в области финансового мошенничества.
Италия
Япония
Латвия
Литва
Люксембург
- Если вы столкнулись с мошенничеством, которое, по вашему мнению, происходит в Люксембурге, вы можете обратиться в полицию через ее сайт.
Мальта
- На Мальте есть правительственный сайт, с которым можно связаться на мальтийском и английском языках в случае мошенничества на Мальте.
Мексика
Нидерланды
Новая Зеландия
- Ассоциация защиты прав потребителей Новой Зеландии доступна по этой ссылке.
- Netsafe - независимая некоммерческая организация Новой Зеландии по обеспечению безопасности в Интернете, куда можно обращаться в случае мошенничества, издевательств, злоупотреблений.
- CERT NZ занимается реагированием на угрозы кибербезопасности в Новой Зеландии.
Нигерия
Польша
Португалия
Румыния
Саудовская Аравия
Сингапур
- ScamAlert - некоммерческая организация, деятельность которой направлена на повышение осведомленности и обеспокоенности общественности в отношении преступности.
Испания
- В случае аферы, мошенничества или преступления, связанного с Испанией, можно обратиться в Национальную полицию.
Словакия
Словения
- С помощью этого сайта можно связаться с полицией Словении в случае мошенничества или аферы, совершенных в Словении.
Швеция
Великобритания
- Action Fraud - национальный центр по борьбе с мошенничеством и киберпреступлениями в Великобритании.
- Citizens Advice Consumer Service предоставляет людям знания и уверенность, необходимые им для того, чтобы найти свой путь вперед, кем бы они ни были и с какой бы проблемой ни столкнулись.
- Financial Fraud Action (FFA) отвечает за руководство коллективной борьбой с финансовым мошенничеством от имени платежной индустрии Великобритании.
- Get Safe Online - ведущий британский источник объективной, фактической и простой информации о безопасности в Интернете.
Соединенные Штаты Америки
Министерство юстиции Соединенных Шта тов Америки заявило следующее о различных видах преступлений/мошенничества в Интернете (по состоянию на момент публикации).
Вторжение в компьютер (т.е. взлом)
Торговля паролями
Детская порнография или эксплуатация
Интернет-мошенничество и спам
Преследование в Интернете
Другие ресурсы включают:
Есть ли организации или контакты, которые отсутствуют в этом списке? Пожалуйста, свяжитесь с нами!
Помимо обращения в органы власти с заявлением о мошенничестве, существуют меры, которые вы можете предпринять самостоятельно, чтобы вернуть свои деньги мошенникам. Подробнее об этом читайте в нашем разделе " Как вернуть деньги от мошенников".
