RU
Если вы приобрели товар, но передумали его покупать, вы можете запросить возврат выполненного платежа, связавшись с продавцом. Попросите продавца перейти на страницу Детали транзакции и нажмите кнопку Оформить возврат. Вы можете запросить возврат средств в течение 180 дней после оплаты товара.
Вот как найти контактную информацию продавца, чтобы запросить возврат:
Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги?
Вы можете открыть спор в Центре урегулирования споров, если вы не получили товар, получили то, что не соответствует описанию продавца, или если платеж не был авторизован, в случае если продавец не согласен на возврат денег.
Распространенный трюк, используемый мошенниками при совершении покупок
Мы неоднократно получали сообщения о китайских мошенниках, действующих по одному и тому же принципу. Когда заказ долго не отправляется, и вы запрашиваете его по электронной почте (поскольку это единственный указанный способ), вам отвечают, что нужно терпеливо ждать. Вы можете не получить ничего или получить некачественный товар. Тогда, если вы попросите вернуть деньги, вам предложат частичный возврат.
Для полного возврата денег потребуется отправить товар в Китай за свой счет, что обойдется дороже, чем сам товар. Даже если вы отправите товар обратно, то вряд ли получите полный возврат. Вместо этого вы можете получить полный возврат, если обратитесь в PayPal с жалобой на то, что товар не соответствует описанию и не раскрыто его китайское происхождение.
Читайте статью "Как запросить возврат денег?" на сайте PayPal
