J'ai payé l'escroc par virement bancaire / virement bancaire

Si vous avez été victime d'une fraude et que vous avez payé par virement bancaire, votre banque peut peut-être vous aider à récupérer votre argent.

• La première étape consiste à rassembler toutes les preuves que vous possédez concernant l'escroquerie, y compris les chats, les courriels, les messages et tout type d'interaction que vous avez eue avec l'escroc. Veillez à envoyer ces informations à votre banque dès que possible en expliquant toute la situation. Si vous agissez assez rapidement, la banque pourrait même être en mesure d'empêcher la transaction.
  
  
• L'étape suivante consiste à contacter la banque où votre argent a été envoyé. En lui communiquant le numéro de compte sur lequel vous avez des doutes, elle pourrait être en mesure d'interrompre la transaction et de vous la restituer.
  
  
• Déposez une plainte officielle auprès de votre banque. Vous pouvez utiliser le modèle suivant pour envoyer un courriel à votre banque :

[Votre adresse]

Madame, Monsieur,

Référence : [Insérer le numéro de compte et, le cas échéant, les numéros de référence des plaintes précédentes].

Le [indiquer la date], je vous ai contacté après avoir été la cible d'escrocs qui ont volé [indiquer le montant] sur mon compte.

Expliquez ici ce qui s'est passé - incluez-le si vous le pouvez.

Date
Heure
Ordre chronologique de ce qui s'est passé, par exemple, vous avez reçu un message de votre banque vous avertissant d'une transaction inconnue.
Le libellé exact des SMS qui vous ont été envoyés
Le numéro du compte bancaire sur lequel votre argent a été envoyé
Quand vous avez contacté votre banque et ce qu'on vous a dit].

Je n'ai pas autorisé ces transactions car je ne savais pas que je parlais à un fraudeur. L'argent a été prélevé à mon insu et sans mon consentement.

Je m'attends donc à ce que vous traitiez ma plainte conformément aux règles sur les transactions non autorisées, qui stipulent que, sauf si vous pouvez prouver que j'ai agi avec une négligence grave, vous devez me rembourser pour ce transfert non autorisé.

Je vous demande instamment de me rembourser mes pertes de [montant perdu ici] et de me fournir votre confirmation à ce sujet.

Si vous ne donnez pas suite à ma plainte, je vous demande de m'envoyer votre réponse finale afin que je puisse prendre les mesures qui s'imposent.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Votre nom].

Toutefois, même après avoir demandé un remboursement à votre banque, nous ne pouvons pas garantir que vous obtiendrez un remboursement, car le droit de rétrofacturation ne s'applique pas aux virements électroniques.