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十二月 10, 2019

我使用银行转账/电汇向骗子付款

如果您是通过直接电汇或银行转账支付的诈骗受害者,您的银行可能会帮助您取回钱款。

  • 第一步是收集与诈骗有关的所有证据,包括聊天记录、电子邮件、信息以及与骗子的任何互动。确保尽快将这些信息发送给银行,解释整个情况。如果您行动足够迅速,银行甚至有可能阻止交易继续进行。

  • 下一步是联系您汇款的银行。将您有疑问的账号告诉他们,他们可能会停止交易并将钱还给您。

  • 向银行提出正式投诉。您可以使用以下模板向银行发送电子邮件:

[您的地址

亲爱的先生/女士

参考:[请输入账号和以前的投诉编号(如适用)。

在[输入日期],我被诈骗分子盯上,从我的账户中盗取了[输入金额],之后我联系了你们。

在此解释一下发生了什么--如果可以,请附上。

日期
时间
按时间顺序排列所发生的事情,例如:您收到了银行发来的关于一笔未知交易的警告短信
向您发送的任何短信的确切措辞
您的钱被汇入的银行账号
您何时联系了银行以及银行告诉您的情况


我没有授权这些交易,因为我不知道我是在和骗子通话。钱是在我不知情或未经我同意的情况下被取走的。

因此,我希望贵行按照有关未经授权交易的规定处理我的投诉,该规定指出,除非贵行能证明我的行为存在重大过失,否则贵行应偿还我这笔未经授权转账的款项。

我敦促贵方赔偿我的损失 [此处为您损失的金额],并提供有关确认。

如果贵方不支持我的投诉,我请求贵方将最终答复发给我,以便我采取进一步的适当措施。

此致敬礼。

您的姓名

但是,即使您向银行要求退款,我们也不能保证您一定能获得退款,因为电汇不适用扣款权。

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