https://whitelabel-manager-staging.ams3.digitaloceanspaces.com/thumbs/5d0b961c401d8929f5311ce1219c945484ff22d6d8e82.png_800x.png
五月 16, 2019
Author: Shaun Packiarajah

如何识别骗局--虚假评论

您在网上商城点击了您喜欢的产品,并看到了大量评论。但你是否应该总是相信它们呢?

我们当然不相信......这是有道理的!实际上,辨别评价的好坏可能比较困难。事实上,最近的一项研究表明,我们只能在50%的情况下识别出虚假评论。

如何辨别真假评论?

你找对地方了!看看以下提示!

5cde71bbead509967f44a101d5379e6318c0f86868794.gif

1.检查评论文本

识别虚假骗局最简单的方法之一就是花时间深入查看,而不仅仅是分数或评分。评论文本可以揭示出一些虚假评论的蛛丝马迹。

语言

人称代词

纵观以往在这一领域的研究,有几个方面值得注意。其中包括某些术语的过度使用。人称代词及其过度使用,包括 "我 "和 "我",也是某人过于努力的一个重要标志。

场景设置

还要注意评论是否没有关注产品/服务的具体细节,而是更多地 "设置场景"。例如,描述度假期间的天气或使用产品时的地点。真实的评论往往坚持使用与产品或服务相关的具体词语。

拼写/语法和语气

制作虚假评论不仅仅是心怀不满的消费者或恶作剧者的事,它是一项大生意,困扰着大大小小的市场。据《Which? 甚至亚马逊都面临着巨大的问题。但是,为了给全球各地的企业提供所需的大量评论,这个 "行业 "的员工也同样遍布全球。

但所需的语言技能并不总是从零开始。因此,在查看评论时,一定要注意语言是否潦草或不自然。

想知道 ann 的整个网站是否有问题?请查看我们的 "如何识别诈骗网站"一文。

2. 评论者简介

5cde71c574a3187f23a2d8a47f8ef0ed57cee41715f51.gif

查看他们的个人资料图片/姓名

虚假评论通常会使用假照片。因为如果你在大量制造假货,你就不可能使用相同的照片或独特的名字。假评论通常会使用其他网站的通用名称或图片。

查看他们的其他产品评论

如前所述,制作虚假评论通常是一门生意。这种现象意味着,这些鬼鬼祟祟的人评论的产品范围很广,通常都很奇怪,而且互不关联,逻辑上说不通。

因此,如果你对某个评论者不放心,可以仔细查看他们的个人资料,看看他们还说了些什么!也许他们今天买了油炸锅,明天买了男士牛仔裤,后天又买了抗皱霜。如果这些评论都是好评,那就再三考虑一下这个评论者吧。

验证购买?

5cde71d3c90ae893750d6ab76283d81adbc0eb921fe29.gif

有时,人们会对自己还未购买的产品发表意见!这些意见往往基于假设而非事实。

例如,你有一个《权力的游戏》的超级书迷。不幸的是,他们似乎 对电视剧的改编不太满意 。因此,他们决定给所有的 DVD 盒装打一星。

有一种方法可以避免此类评论,那就是寻找 "已验证购买者 "标志(或该商店的类似术语)。虽然这并不是完全可靠的保证,但一般来说还是比较可靠的。这是另一个验证步骤,可以消除未经核实的大量评论。

其他需要注意的事项包括

  • 评论者发布的评论数量。
  • 查看评论本身的文字内容。如果有 "复制和粘贴 "的部分,则表明评论不可信。
  • 还有很多虚假评论写得太好!如果评论看起来像广告,那么就要三思其真实性了。
  • 查看用户评论的提交日期。考虑一下您在网上购买产品的速度。如果提交评论的模式看起来很奇怪,那么这可能是评论者不可信的迹象。

想知道 如何以及在哪里举报骗局吗?请查看我们的指南!

一些剔除虚假评论的额外提示和技巧!

- 按发布日期对评论进行排序

造假者通常会试图转移整体评论分数,希望顾客不会仔细查看提交的评论。一种常见的伎俩是在产品即将发布时,在产品页面上充斥大量正面评论。例如,通过 "从最新到最旧 "排序,您可以看到较新的评论是否有效。

- 寻找模式

如果您发现在负面评论发布后,几乎在同一时间发布了很多正面评论......这其中可能有猫腻。此外,如前所述,许多虚假评论都是有偿外包给世界各地的 "公司 "的。因此,掩盖差评是一种常见的策略。

- 谷歌是您的朋友

5cde71db8b62c29e4db5d85dc5bbb402d3d9f688f8cb3.gif

如果评论要求用户使用真实姓名,您可以直接谷歌搜索。也许你会发现他们的个人资料与真实的网络身份相符......也许并不相符!例如,一个人的社交媒体账户。也许这个账户看起来像是最近才建立的,但其中的详细信息却是假的或最少的。

您可以谷歌搜索的不仅是评论者,还有另一家网店上的产品本身。也许其网站上的评论是 "天马行空 "的,但另一个网站上的评论却真实地反映了其质量。如果产品是通过市场销售的,还可以进一步检查卖家。如果他们没有任何存在或联系方式,这可能是另一个红旗。

- 直接联系

5cde71e5566990137d8a4a8376c1592951a92ffdf978c.gif

最后一个办法是联系评论者本人。假冒的评论者通常不会回复,但真正的用户通常会愿意帮助其他消费者。如果市场允许,你可以在网站上回复,或者谷歌一下,看看是否有办法通过社交媒体联系到他们(但要先问清楚是否可以!)。

以上就是我们关于打击虚假评论的技巧和窍门。您认为我们遗漏了什么或想发表评论?欢迎在下方评论!

本文所用资料来源

https://www.howtogeek.com/282802/how-to-spot-fake-reviews-on-amazon-yelp-and-other-sites/

https://www.which.co.uk/consumer-rights/advice/how-to-spot-a-fake-review

https://www.marketwatch.com/story/10-secrets-to-uncovering-which-online-reviews-are-fake-2018-09-21

https://www.wisebread.com/how-to-spot-a-fake-review

About Us Contact Check Yourself Disclaimer
Developed By: scamadviser-logo